宁波鄞州区刑事律师

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实体店买家具未送货还可以退吗

吴亮律师2025-08-22宁波鄞州区刑事律师

能否退货需看双方约定。依据《消费者权益保护法》,无约定时商家可拒绝无理退货。不及时处理可能导致消费者权益受损,如资金被占、无法及时获得所需商品。
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处理方式有协商和投诉两种。优先与商家协商,协商无果可向消协或市场监管部门投诉,以维护自身合法权益。
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可协商或投诉处理。先与商家沟通退货,协商不成则收集证据,如购物凭证,向消协或市场监管部门投诉,说明情况并提供证据,请求介入处理。

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