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我因5元退款不退货被商家起诉,这有法律依据吗

时间:2025-04-27|栏目:宁波鄞州区刑事律师|
商家起诉有法律依据。依据《中华人民共和国民法典》等相关法律,退款不退货属不当得利,违法。若不及时处理,可能影响个人信用,甚至面临法律制裁。
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常见处理方式为协商、平台介入或诉讼。优先考虑与商家协商;协商无果则申请平台介入调解;仍无法解决时,可向法院提起诉讼以维护权益。
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应退款退货。操作如下:1.与商家沟通,说明情况,尽量协商退款退货;2.若协商不成,联系平台客服,申请介入调解;3.若平台无法调解,收集证据,如聊天记录、交易凭证,向法院起诉,维护自身权益。

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